Consultancy

Door middel van heldere managementrapportages structuren wij de cijfermatige informatie voor u. Daarnaast maken onze kennis, ervaring en inhoudelijke betrokkenheid, het WMO kantoor uw kennispartner bij uitstek voor consultancy vraagstukken. Onderstaand lichten wij kort toe wat onze consultants voor uw gemeenten kunnen betekenen.

Kostenbeheersing
Het verkrijgen en behouden van inzicht en grip op de ontwikkeling van de financiële resultaten, blijkend uit de Wmo administratie, speelt een steeds prominentere rol. Het WMO kantoor is in staat om de financiële ontwikkelingen helder in beeld te brengen. De analyse brengt in beeld, hoe de uitgaven van een gemeente inzake de Wmo zijn opgebouwd en hiermee verschaffen we inzicht in de variabelen welke doorslaggevend zijn voor de stijgende kosten, zoals het aantal uren, de tariefstelling, het indicatiegedrag of de benutting van indicaties.

Dit doen we door de gegevens over verschillende perioden met elkaar te vergelijken of, middels een zogenaamde benchmark, door de gegevens van uw gemeente te vergelijken met de geanonimiseerde gegevens van andere gemeenten.

De grote hoeveelheid financiële informatie kan het WMO kantoor helder en inzichtelijk maken. Op deze manier weet de gemeente hoe het kosten kan beheersen en hier, binnen het door haar vastgestelde beleid, op kan sturen in de toekomst.

‘Operational excellence’
De kwaliteit van de uitvoering van de Wmo hangt nauw samen met de wijze waarop processen zijn beschreven, het contractmanagement is vormgegeven en de wijze waarop uw organisatie is ingericht; samen te vatten onder ‘operational excellence’.

Het WMO kantoor heeft ruime ervaring met operational excellence bij verschillende Nederlandse gemeenten. Zo zijn wij ervaren met het maken van een quickscan, bedoeld voor het doorrekenen van verschillende organisatieonderdelen op efficiëntie en het uitvoeren van audits op rechtmatigheid en kwaliteit, waarmee professioneel contractmanagement verder vormgegeven kan worden.

Beleidsondersteuning
Gemeenten hebben op het gebied van de Wmo te maken met een intensieve beleidsontwikkeling. Het WMO kantoor is in staat gemeenten te ondersteunen bij de beleidsvoorbereiding en heeft hiervoor diverse consultants in dienst, welke allen over een hoog kennisniveau van de Wmo beschikken.

Daarnaast beschikt het WMO kantoor, als gevolg van de jarenlange ervaring en de landelijke dekking van haar dienstverlening, over veel benchmark gegevens: geanonimiseerde gegevens van andere gemeenten welke uitstekend ter vergelijk van uiteenlopende cijfers en aantallen ingezet kunnen worden.

Door deze ervaring en gegevens zijn wij in staat gerichte vergelijkingen uit te voeren, teneinde gemeenten inzicht in de eigen positie en de resultaten van het gevoerde beleid te geven. Indien gewenst ondersteunen we gemeenten bij het invullen en vormgeven van het beleid voor cliëntgerichte dienstverlening.

Bent u geïnteresseerd in onze dienstverlening of wilt u meer informatie? Neem dan, uiteraard geheel vrijblijvend,  contact op met ons Klant Contact Centrum of bel 088 007 9499.